Mag een bank (online) wel persoonlijk zijn?

/3 Reacties/in , , , , /door
Leestijd: 5 minuten

Is online onpersoonlijk? finno

Ongeveer een maand geleden publiceerde de Correspondent een tendentieus artikel over ABN AMRO, die informatie over transacties zou gebruiken voor het aanbieden van niet-bancaire producten.

In het artikel wordt de suggestie gewekt dat de bank ondanks haar eerdere mededeling toch betaalgegevens gebruikt voor aanbiedingen van derden. Niets is minder waar. In dit artikel ga ik in op twee vragen. Mag een bank je betaalgegevens gebruiken? En mag een bank je aanbiedingen van derden doen? Eveneens breek ik een lans voor het gebruiken van betaalgegevens, want het is één van de manieren om online (nog) persoonlijker te worden.

Lees meer

Paygel wint eerste Dutch FinTech Hackathon

/0 Reacties/in , , , , , , , /door
Leestijd: 3 minuten

winnaars Dutch Fintech hackathon Rabobank Paygel Startupbootcamp finno

Door Najoua Benali

Team ‘Paygel’ (spreek uit: peegel) heeft 6 juli de eerste Dutch Fintech Hackathon gewonnen. Het Paygelteam ontwikkelde binnen 48 uur een dienst om makkelijker, sneller en veiliger een online betaling te doen. De winnaars gingen met 5.000 euro naar huis en maken  kans op deelname aan een accelerator programma van UtrechtInc.

De publieksprijs, die uit iPads bestond, ging naar team ‘Fritz’. Dit team bouwde een app waarmee ouders betalingen kunnen goedkeuren.

Lees meer

Innoupdate, jouw wekelijkse innovatievitaminen – week 25

/0 Reacties/in , , , , , , /door
Leestijd: < 1 minuten

In de Innoupdate van deze week praat Maarten Korz, Innovatie Manager bij de Rabobank, je bij over de innovatieve ontwikkelingen in de financiële sector. Wist je dat de CNBC Disruptor 50 lijst voor ca. 20% uit FinTech bedrijven bestaat? Maarten vertelt je erover. Daarnaast aandacht voor InShared, Barclays Accelerator, Orange Money, de Bracewallet, Monese, Polycoin en Settle.

Lees meer

Breng je financiën op orde met Monyq (‘beyond banking’)

/2 Reacties/in , , , , , , , , /door
Leestijd: 6 minuten

 

Monyq slimme tools slimme besparingen finno

“Hallo, ik ben Monyq en ik ben naïef zeggen ze…”. Die zin schalde vandaag omstreeks 12 uur via BNR Nieuwsradio uit de speakers in Hotel New York te Rotterdam. Met deze eenmalige radiospot werd het startschot gegeven voor de aankondiging van de eerste diensten van de financiële start-up Monyq.

Monyq (spreek uit als Moniek) heeft een missie. Ze wil dat mensen weer een goed gevoel krijgen bij hun financiën. “Dat gaan we doen met hele simpele tools en slimme besparingen,” lichtte serie-ondernemer Igor Kluin toe. Hoe naïef is Monyq? Voegt ze daadwerkelijk iets toe in de financiële sector. [finno] was bij de lancering en zocht het voor je uit.

Lees meer

Innoupdate, jouw wekelijkse innovatievitaminen – week 23

/0 Reacties/in , , , , , /door
Leestijd: < 1 minuten

In de Innoupdate van deze week praat Maarten Korz, Innovatie Manager bij de Rabobank, je bij over de innovatieve ontwikkelingen in de financiële sector. Deze week onder andere aandacht voor Apple en Bitcoin, Apple en mobiel betalen, lessen van Paypal en Square voor banken, de ‘Future of Banking’-competitie van Deutsche Bank en kunstmatige intelligentie in PFM.

Lees meer

Innoupdate, jouw wekelijkse innovatievitaminen – week 22

/0 Reacties/in , , , , , , , , /door
Leestijd: < 1 minuten

In de Innoupdate van deze week praat Maarten Korz, Innovatie Manager bij de Rabobank, je bij over de innovatieve ontwikkelingen in de financiële sector. Deze week onder andere aandacht voor Geldvoorelkaar, SnapScan, Holvi, Andinero, QuickCoin en Nvestly.

Lees meer

Zeg Laser Cards, stop met dat automatisch bellen!

/2 Reacties/in , , /door
Leestijd: 5 minuten

Customer Experience bij Laser cards finno

Al eerder uitte ik op [finno] mijn frustratie over de klantbeleving die ik ervoer in mijn dagelijks leven. De afgelopen week was het weer zover. Laser Cards, die in Nederland Visa creditcards uitgeeft deed afgelopen week zijn uiterste best om mij als klant kwijt te raken. Ergens in de organisatie van Laser Cards heeft iemand bedacht om een proces efficiënter in te richten, maar heeft daarbij de klant volledig uit het oog verloren.

In dit artikel een relaas over Laser Cards, computerstemmen, customer experience, SEPA en een gebrek aan klantgericht denken: ‘leest u even mee?’

Lees meer

Innoupdate, jouw wekelijkse innovatievitaminen – week 21

/0 Reacties/in , , , , , /door
Leestijd: < 1 minuten

Vanaf deze week praat Maarten Korz, Innovatie Manager bij de Rabobank, je wekelijks in ca. 5 minuten bij over de innovatieve ontwikkelingen in de financiële sector.

Lees meer

Mobiel betalen maakt een opmars, welke financiële instelling heeft de beste kaarten?

/4 Reacties/in , , , , , , /door
Leestijd: 8 minuten

vodafone-smartpass-visa-v-pay-mobiel-betalen-finno.png

Mobiel betalen lijkt nu eindelijk aan een opmars begonnen. De tijd van pilots is voorbij. Vodafone kondigde vorige week het einde van de portemonnee aan. Vanaf nu kunnen ‘alle  Nederlandse consumenten met een mobiele telefoon contactloos betalen’.

Geeft Vodafone, die Smartpass samen met Visa in de markt zet, de banken het nakijken? Welke financiële instelling, of misschien wel telecomoperator, heeft de beste kaarten met betrekking tot mobiel betalen? In dit artikel doe ik een poging om antwoord te geven op deze vraag.

Lees meer