Met de Private LiveXpert van ABN AMRO MeesPierson heeft de klant zijn Private Banker altijd bij zich

/0 Reacties/in , , , , , , , , , , , , , , /door
Leestijd: 5 minuten

ABN AMRO MeesPierson Private LiveXpert video chat mobile finno

In een tijdperk waar de robo-advisor zijn intrede doet zorgt ABN AMRO MeesPierson juist voor de ‘personal touch’ in de relatie tussen klant en private banker; maar dan wel in een eigentijds jasje.

ABN AMRO MeesPierson lanceert de Private LiveXpert, waarmee de klant direct contact kunt leggen met zijn private banker of andere financiële specialisten, via telefoon, chat of een video-gesprek. Is dit private banking anno nu? In dit artikel meer over Private LiveXpert, maar ik begin met de veranderende rol van de private banker.

Lees meer

Technologie voor efficiency, medewerkers voor het “WOW” effect

/0 Reacties/in , , , , , /door
Leestijd: 4 minuten

WOW Arie blokland Technologie voor efficiency, medewerkers voor het “WOW” effect finno

Toen de computer zijn opmars maakte vreesden we voor de werkgelegenheid. Het tegendeel bleek.

Gaat nu de software alsnog de werkgelegenheid tarten bij dienstverleners?

Momenteel maken bedrijven hun processen efficiënter om te overleven. ’Lean’ Startups beconcurreren de gevestigde orde binnen hun branche direct al met efficiency en technologie. Steeds lagere overheadkosten op gebouwen en personeel blijken voor bestaande bedrijven noodzakelijk om hun business cases overeind te houden. En wat voor rol speelt de medewerker eigenlijk (nog) in een STP (Straight Through Processing)-efficiënte organisatie?

Lees meer

Een beetje van jezelf, en een beetje van Maggi

/0 Reacties/in , , , , , , , /door
Leestijd: 3 minuten

een beetje van jezelf, en een beetje van Maggi finno

Wie kent deze reclameslogan niet! Maar wat heeft dit te maken de financiële sector? De overeenkomst is groot met de (nabije) toekomst van de bank, een toekomst als regisseur.

Om een overheerlijke soep te maken gebruik je verse ingrediënten van jezelf (groente e.d.) en een beetje Maggi voor een degelijke basis. De banken schuiven ook meer op naar een mix: een degelijke basis van bancaire dienstverlening (de Maggi) en aanvullende ingrediënten van andere bedrijven (de groenten).

Lees meer

The Moneyer en eyeOpen laten consument baas zijn over eigen gegevens

/3 Reacties/in , , , , , /door
Leestijd: 5 minuten

the moneyer eyeopen finno efinancials

Op Emerce eFinancials maakten The Moneyer en eyeOpen bekend dat ze samen consumenten in staat gaan stellen om automatisch financiële gegevens aan te leveren als input voor het hypotheek adviesproces. Eindelijk! Een concreet voorbeeld van klanten die hun eigen financiële gegevens kunnen gebruiken voor gemak en voordeel.

Lees meer

Financieel advies door adviseur of algoritmes?

/0 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 3 minuten

head in sand finno

“Goed financieel advies blijft altijd mensenwerk” . Ik hoor het de trainers, de adviseurs en de belangenverenigingen zeggen.

Financieel advies via vlees en bloed combineert kennis en sociale chemie. Hierbij wordt klantinformatie passend vertaald naar een advies. Daar is een goed persoonlijk gesprek voor nodig beweren veel adviseurs.

Is de mens voor een goed financieel advies onvervangbaar?

Lees meer

De bank van de toekomst is een bank die niet opvalt

/in , , , , , /door
Leestijd: 6 minuten

 

 

onopvallende bank finno

“Anders en beter bankieren!” wordt gescandeerd nu de bankencrisis lijkt te zijn geëindigd. Initiatieven poppen up: Google Wallet, Moven, Simple, PayPal, GoBank, Monyq, Crowdfunding, Krediet Unies en Coöperatieve initiatieven zoals NewB

De term bankieren, staat onder druk. Het moet anders en mag anders gaan heten

De kernwaarden van de meeste nieuwe initiatieven raken klantwaarde, eerlijkheid en efficiënt bankieren. Gemak, kostenbesparing en transparantie zijn hygiëne aspecten geworden.

Wat kan de consument verwachten? Waar moet de bank rekening mee houden?

 

Lees meer

Met MijnGeldzaken.nl regelt de consument zijn financiën online zelf; met of zonder adviseur

/2 Reacties/in , , , , , , /door
Leestijd: 7 minuten

 

onafhankelijk financieel advies online platform MijnGeldzaken finno

‘MijnGeldzaken.nl breekt financieel adviesmarkt open’. Met die kop bovenaan een persbericht werd begin maart de zogeheten soft launch van een nieuw, onafhankelijk, financieel adviesplatform aangekondigd. MijnGeldzaken.nl biedt consumenten instrumenten, waarmee ze inzicht krijgen in hun financiële gezondheid. Naast een online huishoudboekje biedt het platform ook inzicht in de financiële toekomst en geeft het toegang tot online advies van onafhankelijke adviseurs.

[finno] sprak een paar maanden geleden al met Rick Wassenaar, oprichter van MijnGeldzaken.nl en in 2010 nog verkozen tot financieel planner van het jaar. Ook sprak ik met Maarten Luiken, mede-oprichter van het platform. Gaat het adviesplatform ‘de kloof tussen bank en burger dichten’, zoals Rick de problematiek in de financiële sector schetst?

Lees meer