Rabobank gaat steeds meer virtueel

/0 Reacties/in , , , , /door
Leestijd: 3 minuten

virtueel kantoorHet is mij begin dit jaar even ontgaan, maar Rabobank Graafschap Noord had een landelijke primeur met de introductie van hun virtuele kantoor. De aanleiding voor dit artikel is het het nieuws dat ook Rabobank Genemuiden begin deze maand haar virtuele kantoor opende. Inmiddels is het aantal virtuele kantoren niet meer op 1 hand te tellen. In deze video legt Gerrit Scheers, Directeur Particuliere Relaties van kantoor Graafschap Noord uit dat het virtuele kantoor een nieuw distributiekanaal van de bank is, waarbij het fysieke kantoor naar de huiskamer wordt gebracht en waardoor afstand een andere dimensie krijgt. Meer informatie over het virtuele kantoor in onderstaande video.

Lees meer

Bankieren met je vrienden

/0 Reacties/in , , , , , /door
Leestijd: 2 minuten

De afgelopen decennia hebben banken zich verwijderd van hun klanten. Kantoren zijn gesloten, persoonlijke aanspreekpunten verdwenen en self service deed zijn intrede. De klanttevredenheid van veel banken komt niet verder dan een matige ‘voldoende’. Daarnaast heeft het vertrouwen in banken door de kredietcrisis een flinke knauw gekregen.

Door gebrek aan vertrouwen in je bank, vertrouw je voor financieel advies wellicht meer op je familie en vrienden. De kennis en ervaring van velen (whisdom of crowds) kan voor jou ook leiden tot een goed advies en voordeel. In een eerder artikel ‘Banken zijn van de gemeenschap‘ refereerde ik al aan het begrip community banking 2.0. In dit artikel aandacht voor het Duitse Fidor Community Banking. Oud-oprichter van de Duitse Direktbank DAB is een aantal jaar geleden weer een nieuwe bank begonnen Fidor Bank AG, ‘Die spezialisten für innovative und nachhaltige Finanzdienstleistungskonzepten’.

fidor

Lees meer

Beleggen? Volg de beste belegger!

/0 Reacties/in , , , , /door
Leestijd: 2 minuten

Wat moet je doen om goede beleggingsresultaten te behalen? Je kunt natuurlijk naar je bank luisteren, wekelijks naar je beleggingsclubje gaan of orakels als Warren Buffet en George Soros volgen, maar er zijn meerdere talenten die voor jou als voorbeeld kunnen dienen.

kaching

Lees meer

Financiële instellingen ontdekken ZZP’er

/0 Reacties/in , , /door
Leestijd: 4 minuten

Volgens het CBS telt  Nederland ultimo 2008 ruim 640 duizend Zelfstandigen Zonder Personeel (ZZP). De groei was de afgelopen jaren het grootst in de bouw en de dienstverlenende sectoren. In 2008 bestond 9% van de werkzame beroepsbevolking uit ZZP’ers.  De meeste ZZP’ers zijn vooral terug te vinden in de zakelijke dienstverlening. De zelfstandige zonder personeel in 2008 was relatief vaak een man, gemiddeld 44 jaar oud, relatief hoogopgeleid en werkte gemiddeld 42 uur per week, aldus het CBS.

cbs zzp 2008

Het profiel van de ZZP’er maakt de ZZP’er interessant voor o.a. financiële dienstverleners. Een ZZP’er moet in tegenstelling tot de medewerker in loondienst heel veel zelf regelen: pensioen, arbeidsongeschiktheid, maar vooral zijn eigen ‘klussen’. Witte boorden ZZP’ers, ook zelfstandige professionals genoemd, maken  dan ook driftig gebruik van sociale netwerken zoals Linkedin om op zoek te gaan naar nieuwe opdrachten. In dit artikel een opsomming van initiatieven die ik bij financiële instellingen heb kunnen ontdekken die betrekking hebben op de ZZP’er.

Lees meer

De toekomst van mobiel betalen (2)

/0 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 3 minuten

In mijn eerdere artikel over mobiel betalen schetste ik al het succes van mobiel betalen in Azië. In dit artikel neem ik jullie aan de hand langs een aantal initiatieven in Azië. Allereerst iets meer over de toegepaste technologie in Azië.

Mobiele betalingen in Azië zijn doorgaans gebaseerd op twee technologieën:  Near Field Communication (NFC) of Short Message Service (SMS). Bij NFC worden mobiele telefoons, die zijn uitgerust met NFC-technologie, gekoppeld aan een bankrekening. Er wordt met de telefoon een betaling geïnitieerd, die direct wordt afgeschreven. NFC-telefoons kunnen ook als virtuele portemonnee gebruikt worden (e-wallet). Bij SMS-betalen worden betalingen geïnitieerd door het versturen van een SMS-bericht en een authenticatiecode.

Afbeelding 15

Lees meer

ABN AMRO TV ‘goes live’

/0 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 3 minuten

Dit artikel gaat niet alleen over het feit dat ABN AMRO TV rond deze tijd weer een aantal live-uitzendingen (webcasts) heeft. Graag ga ik ook in op de ontwikkelingen op het vlak van video on demand bij andere financiële instellingen in Nederland.

Video on demand (VOD) wordt steeds populairder. Het belangrijkste voorbeeld van video on demand is YouTube. Inmiddels worden er door de bezoeker aan YouTube meer dan 1 miljard video’s per dag bekeken. Ook financiële instellingen hebben video on demand ontdekt. In dit artikel een kleine opsomming (wellicht niet volledig, dus aanvullingen zijn welkom) van VOD-initiatieven bij Nederlandse financiële instellingen.

Afbeelding 14

Lees meer

Jeugd baas over eigen geld

/0 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 2 minuten

Voor financiële instellingen blijft het altijd een uitdaging om de jongeren te interesseren voor bankzaken. De Rabobank is er mijns inziens goed in geslaagd een concept uit te werken voor de jongeren. Met het concept ‘Baas over eigen geld‘ (BOEG) helpt de Rabobank jongeren tussen 12 en 18 bij het realiseren van hun doelen. Ik ben benieuwd of het concept zijn oorsprong vindt in deze ‘battle‘ die de Rabobank op  ‘Battle of Concepts‘ plaatste, een co-creation initiatief waarvan ze zelf ook partner zijn.

boeg

Lees meer

Creditcard maatschappijen stappen in online personal finance

/0 Reacties/in , , , , , /door
Leestijd: 3 minuten

amex

Lange tijd waren het vooral niet-financiële instellingen, die zich op het vlak van online personal finance management (PFM) begaven. Ik noem het Amerikaanse Mint en Wesabe en het Nederlandse Yunoo (voorheen Qash). Ook ABN AMRO heeft zich op online personal finance gestort als functie binnen het Familiekompas en ING introduceerde eerder dit jaar het digitale huishoudboekje TIM. Binnenkort meer over de Nederlandse initiatieven.

Nadat in september al uitlekte dat Microsoft en Citigroep miljoenen investeren in de ontwikkeling van online PFM, komen ook MasterCard en American Express met online tools voor het beheren van je persoonlijke financiën. MasterCard heeft de MasterCard Money Manager ontwikkeld, een online tool voor het beheren van je creditcard betalingen. Je kunt je eigen betalingen (en eventueel die van alle leden van je gezin) categoriseren en uitgaven vergelijken met een budget dat je zelf per categorie kunt vaststellen. Security Service Federal Credit Union (Security Service FCU) is de ‘launching customer’ voor de dienst. Deze tool gaat natuurlijk niet zover als de eerder genoemde PFM-tools zoals Mint en Yunoo.

Lees meer

NIEUWSFLITS: Rabo opent MiniTix betaalplatform

/0 Reacties/in , , /door
Leestijd: < 1 minuten

Gisteren maakte de Rabobank in een persbericht bekend dat het zijn MiniTix betaalplatform openstelt voor derden. Daartoe introduceren ze zogenoemde Application Programming Interfaces (API’s), waarmee je het betaalplatform in een eigen site kunt integreren. Met de introductie van deze API’s is het voor derden mogelijk om het platform op de achtergrond te gebruiken voor transacties. De voorkant kan men zelf vormgeven. Al eerder kondigde Hyves en Rabobank aan betaalmogelijkheden op Hyves aan te gaan bieden op basis van MiniTix.

Eindelijk, de rationele belegger is er

/0 Reacties/in , , /door
Leestijd: 2 minuten

Het is niet de eerste keer dat Philips openlijk innoveert met ander ondernemingen. Na vrijages met Douwe Egberts (Senseo) en Interbrew (PerfectDraft) heeft Philips nu ABN AMRO aan de haak geslagen.  Op de European Innovations Summit in Brussel presenteren Philips en ABN AMRO een werkend prototype van de ‘Rationalizer‘. Het apparaat is een combinatie van armband (EmoBracelet) en schaal (Emobowl), die emoties toont die de belegger ervaart als hij op het punt staat een beleggingsbeslissing te nemen.

rationalizer

Lees meer