ABN AMRO lanceert iPhone app voor beleggers

Leestijd: 2 minuten

Eind november schreef ik al een blogartikel op Finno over de op handen zijnde iPhone app voor beleggers. Na lang wachten is de app er dan eindelijk. Vanaf vandaag kun je in de iTunes Store de gratis  ‘ABN AMRO Beurstrends’ app downloaden. Hoewel de naam doet vermoeden dat je er alleen beurstrends mee kunt volgen, biedt de app ook de mogelijkheid om een schaduwportefeuille op je iPhone te zetten, waarmee je je eigen aandelenportefeuille kunt volgen. De schaduwportefeuille kan gesynchroniseerd worden met de Beurstrends widgets op o.a. je desktop, Hyves en iGoogle.

Lees meer

De financiële wereld ‘in touch’ met haar klanten

Leestijd: 2 minuten

In de jaren zestig wist de wetenschap voor het eerst touchscreens te creëren. Ruim veertig jaar verder is er de Nintendo DS met touchscreen, de Microsoft Surface, de iPhone en sinds een paar weken de iPad. Als iPhone-gebruiker weet ik hoe prettig het is om je vingers te gebruiken bij het bedienen van een ‘apparaat’. Op je iPhone kun je 2 vingers tegelijkertijd gebruiken. Op de Microsoft Surface kunnen wel twaalf vingers (!) tegelijk handelingen uitvoeren. Wat kan deze (multi touch) touchscreen-technologie betekenen voor de financiële sector? Een paar uurtjes surfen levert heel wat inspiratie op. Weinig tekst deze keer, maar des te meer videobeelden. De beelden spreken voor zich.

Lees meer

Gebrek aan innovatie zal groei banken beperken

Leestijd: 3 minuten

Gartner voorspelt dat de helft van de banken in 2013 nog steeds geen formeel innovatieprogramma en bijbehorend budget zal hebben. Het onderzoeksbureau voorziet dat banken hierdoor ernstig beperkt zullen worden in hun groei. Deze voorspelling is er één in een reeks van voorspellingen die Gartner doet voor verschillende bancaire diensten. In dit artikel geef ik jullie een aantal van de voorspellingen.

Lees meer

Rabobank komt met mobiel bankieren voor de iPhone

Leestijd: 3 minuten

Nadat de Rabobank er eerder voor zorgde dat de SaldoCheck app uit de Appstore verdween, kondigde ze gisteren aan dat ze eind in januari met een eigen app komen. SaldoCheck leverde als niet-bank op een slimme, maar niet geheel veilige manier saldo-informatie van verschillende banken. De Rabobank komt nu met een eigen app, die eerst als demoversie beschikbaar komt voor een groep van 50 testers. Ongetwijfeld zal de Rabobank de testresultaten meenemen in de definitieve versie.

De mobiel bankieren app zal de volgende basale, maar wenselijk functionaliteiten hebben: bij-en afschrijvingen inzien, saldo checken, geld overmaken naar anderen en geld overmaken van spaar- naar betaalrekening. De Rabobank komt hiermee tegemoet aan de wens van vele iPhone-gebruikers, die graag willen dat hun bank met een iPhone app voor mobiel bankieren komen. Ook ABN AMRO is bezig met een app voor mobiel bankieren.  Het is nu nog wachten op een aankondiging van de andere grootbank: ING.

Lees meer

Interpolis introduceert iPhone applicatie voor hulp bij schade

Leestijd: < 1 minuut

Interpolis schade melden app auto finno

Interpolis laat vandaag in een persbericht weten dat het melden van autoschade vanaf vandaag zeer eenvoudig gaat met hun nieuwe iPhone app. De gebruiker kan via zijn telefoon het digitale schadeformulier invullen en foto’s bijvoegen. De GPS op de telefoon vult automatisch de locatie aan. Deze nieuwe toepassing op de iPhone maakt het afhandelen van schade een stuk eenvoudiger en komt goed van pas nu de politie heeft aangegeven niet altijd meer uit te rukken bij kleine blikschades. Bekijk hier de demo. Meer toelichting is niet nodig bij deze mooie en zeer functionele app, die vanaf vandaag gratis is te verkrijgen in de App Store. Voor screenshots van de applicatie verwijs ik je naar het artikel op iPhoneclub.

Klanttevredenheid 2.0 bij de ING

Leestijd: 4 minuten

Op de Nationale Dag Financiële Marketing sprak gisteren Isabelle Conner, Global Head of Marketing bij ING Groep. Na ruim 20 jaar ervaring bij verschillende financiële instellingen is ze nu op het punt aangekomen dat ze echt weet wat klanten willen. Vergeet marktonderzoeken via TNS Nipo, vergeet klantenpanels.

Klanttevredenheid 2.0 is de door ING geïntroduceerde, zogeheten transactional Net Promotor Score (NPS). Het begon allemaal met 2 pilots in emerging markets van ING (dus niet in Nederland) en wordt nu wereldwijd gelanceerd. Met de transactional NPS is ING in staat om in detail te achterhalen wat voor de klant de optimale customer experience is. Met deze methode is ING wellicht in staat de nummer 1 prioriteit van bestuursvoorzitter Jan Hommen werkelijkheid te laten zijn: “the number 1 priority is the willingness of customers to do business with us”.

Figuur: grafische weergave van Net Promotor Score-principe (niet specifiek ING)

Lees meer

Slim varkentje voor consumenten

Leestijd: 3 minuten

In tijden van economische onzekerheid daalt over het algemeen het consumentenvertrouwen. Daarmee dalen ook de bestedingen en nemen de spaartegoeden toe. Maar ja, hoeveel rente krijg je nu eigenlijk op een spaarrekening? De rentes variëren momenteel van maximaal 3% op een gewone spaarrekening en 4,5% op een 2-jaars deposito. Hoe kun je sparen voor consumenten aantrekkelijker maken?

Lees meer

Veilig betalen op het internet met virtuele betaalkaarten

Leestijd: 2 minuten

Elke keer als ik mijn creditcardgegevens achterlaat op het internet moet ik even slikken. Tot nu toe zijn mijn gegevens nog niet gestolen (snel afkloppen) maar ik ken genoeg mensen die plotseling vreemde betalingen op hun overzichten te zien kregen. En het internet helemaal niet gebruiken voor aankopen is voor mij ook geen optie.

Gelukkig zijn er een aantal online betaling providers die een oplossing voor dit probleem hebben: een virtuele betaalkaart. Zo’n kaart genereert voor elke betaling een nieuw kaart nummer om eenmalig te gebruiken. Dus ook al wordt dat nummer gestolen, het kan niet meer gebruikt worden.


Lees meer

De Rabobank lanceert nieuwe starterscommunity

Leestijd: 2 minuten

Al eerder maakte ik er melding van dat de Rabobank een battle op Battle of Concepts plaatste waarbij de vraag was: “hoe benutten we de kracht van social media om startende ondernemers en ZZP’ers elkaar te laten adviseren over de vragen die ze hebben rondom de start van hun bedrijf?”.

Lees meer

ABN AMRO lanceert binnenkort als eerste Nederlandse bank een iPhone app voor beleggers

Leestijd: 3 minuten

De digitale inkt van mijn vorige artikel over iPhone apps voortgebracht door financiële instellingen is nog nauwelijks droog of het nieuws bereikt mij dat ABN AMRO binnenkort een beleggingsapp lanceert. De app stelt beleggers in staat om op hun iPhone hun beleggingsportefeuille te volgen. De app zal ergens eind december ‘live’ gaan. Onder voorbehoud van goedkeuring door Apple heeft ABN AMRO wellicht een mooi gratis kerstkadootje voor alle Nederlandse beleggers onder de kerstboom.

Lees meer