Artikelen door Robert de Blok

ING: ‘Over 2 jaar verloopt 95% van het klantcontact digitaal’

We komen terecht op een feestje waar we aan de praat raken met ouders van jonge kinderen en het onderwerp komt op techniek. Op dat moment komt er ongetwijfeld een verhaal over hoe een kind voor de televisie staat en probeert door de kanalen heen te swipen. Kinderen adopteren snel. Max Mouwen noemt in zijn […]