Verzekeraars moeten zich opmaken voor een digitale transformatie
De dynamiek in de verzekeringsbranche is groot. Het snel naderende provisieverbod kan grote gevolgen hebben voor de distributie van verzekeringen. Er vindt een verschuiving plaats van het intermediaire kanaal naar het online kanaal. Ook het streven naar kostenefficiëntie zal het belang van nieuwe kanalen vergroten.
Traditionele business- en verdienmodellen gaan onder invloed van deze ‘krachten’ verschuiven naar nieuwe online business- en verdienmodellen. Deze verschuiving wordt versterkt door hedendaagse technologie en de behoefte van de klant om zelf meer aan het stuur te zitten. Internet- en mobiele technologie maakt het mogelijk om onafhankelijk van plaats en tijd zelf je verzekeringen in te richten.