![[finno]](https://www.finno.nl/wp-content/uploads/Logo-Finno-2023-300-ppi-white-border-1030x1030.png){kind=logo}
Banken in een spagaat (2)
Leestijd: 3 minuten
Afgelopen week kwam de crème de la crème van de financiële sector weer bijeen op de 5-daagse Sibos Conferentie. Dit jaar sloegen de bankiers hun tenten op in Amsterdam. Sibos 2010 stond in het teken van drie thema’s: regulering, herstel van vertrouwen en herstel van de economie. Innovatie is mogelijk het toverwoord voor de laatste twee thema’s.
Vraag ondernemers waar ze zich zorgen over maken en ze zullen steevast antwoorden: ‘de financiering van mijn onderneming’. Ondernemers zijn bang, zeker als de onderneming een paar slechte financiële jaren achter de rug heeft, dat de bank de (toekomstige) groei niet wil of kan financieren. Die angst zou wel eens terecht kunnen zijn als we de toekomstige regulering onder de loep nemen.
Waarom financiële instellingen niet langer om innovatie heen kunnen
Leestijd: 7 minuten
Dit is hét moment voor financiële instellingen om serieus werk te gaan maken van innovatie. In een tijd van ongekende technologische mogelijkheden, veranderende verdienmodellen, opkomende nieuwe concurrenten is innovatie – zoals dit artikel demonstreert – onontbeerlijk. Bovendien ligt de grootste financiële crisis van deze eeuw nog maar net achter ons. Maar hoe plukken financiële instellingen de vruchten van innovatie? Het draait daarbij vooral om het aanscherpen van het innovatieproces: de Discovery, de Execution en de Commercialisation van innovatiemogelijkheden. Industriespecifieke barrières vormen hierbij een additionele uitdaging.
Genomineerden Accenture Innovation Awards voor Financial Services Sector in beeld [VIDEO]
Leestijd: 3 minuten
Op 4 november aanstaande worden de Accenture Innovation Awards voor de Financial Services Sector uitgereikt. Wie dingen er mee naar de prijzen? De vakjury had de moeilijke taak om een lijst van ruim 100 ingediende concepten terug te brengen tot 25 genomineerden.
Een vakjury beoordeelt de 25 genomineerden op innovativiteit, behaald succes en potentie. Ook wordt op het Innovation Seminar op 4 november in Pakhuis De Zwijger in Amsterdam een publieksprijs uitgereikt aan het concept wat door het publiek het meest gewaardeerd wordt.
In een eerder artikel presenteerde Finno al de volledige lijst met genomineerden. In dit artikel video pitches van alle genomineerden. Bekijk ze allemaal en breng je stem vandaag nog uit! Finno is partner van de Accenture Innovation Awards voor de Financial Services Sector.
Succesvol innoveren
Leestijd: 2 minuten
Het belang van innovatie is duidelijk. In de studie Innovation: a priority for Growth in the Aftermath of the Downturn van Accenture blijkt dat 32 % van de respondenten op de vraag “hoe belangrijk zijn innovatie-inkomsten voor de organisatie?”, zeer belangrijk antwoordt. Echter moeten innovaties ook succesvol op de markt worden gebracht. En dit laatste mislukt nog (onnodig) vaak, zo blijkt uit de studie.
eyeOpen, de financiële vriend van de consument
Leestijd: 6 minuten
Neem een beetje kredietcrisis, doe er een vleugje woekerpolis bij, top het af met wat graaiende bankiers en je hebt de ideale cocktail voor een vertrouwensbreuk tussen consumenten en de financiële sector. De financiële sector doet momenteel oprecht haar best om die vertrouwensbreuk te herstellen en strooit met kreten als de klant centraal stellen en transparantie.
Ondertussen keren steeds meer consumenten zich af van het advies van banken (‘die adviseur krijgt toch een bonus als hij mij iets verkoopt?’) en van vermeend, onafhankelijke tussenpersonen (‘krijg ik wel echt een onafhankelijk advies?’).
De consument verlaat zich voor een goed financieel advies meer en meer op de ervaringen en advies van vrienden en familie (vrienden- en familiemarketing). Sinds juni jongstleden is eyeOpen al voor zo’n 500 bèta-testers de nieuwe financiële vriend. In september volgt de landelijke lancering voor de Nederlandse consument. Dat vertelde Diederick van Thiel en Rosali Waleson mij in een interview dat ik met hen had.
Tijd voor meer ‘Social Finance’ in Nederland
Leestijd: 4 minuten
Vorige week verscheen het het rapport ‘Scheltema’, waaruit duidelijk werd wat er kan gebeuren als een bank te weinig aandacht besteedt aan de zorgplicht voor haar klanten. Het rapport schetst een organisatie waar groei voorop stond en de zorg voor de klanten minder aandacht kreeg. Het gevolg: duizenden klanten die hierdoor in problemen zijn gekomen, hetzij door te hoge maandlasten of door het verdwijnen van spaargelden (volgens de vereniging DSBspaarder.nl in totaal 215 miljoen). DSB handelde volgens het rapport onverantwoordelijk met grote gevolgen van dien.
Private Banks ‘ontmarmeren’ in hoog tempo
Leestijd: 2 minuten
Private banks in Nederland spannen zich in om een antwoord te vinden op de snel veranderde omgeving. Topmanagers passen hun businessmodellen aan op een klant die meer aandacht wil voor inhoud en minder voor ‘marmer’. Dit blijkt uit het rapport ‘Op onbekend terrein’. Het is de neerslag van een onderzoek onder topmanagers van private banks in Nederland en een meta-analyse van internationale onderzoeksrapporten. Het onafhankelijke onderzoek, dat zeer recent verscheen, is uitgevoerd door ex-private banker Iris van de Looij in samenwerking met de organisatieadviseurs Dick-Jan Abbringh en Rik Corman.
