Tag Archief van: verdienmodel

Google Advisor adviseert je over je persoonlijke financiën

Leestijd: 3 minuten

‘Alweer een artikel op Finno over Google’, hoor ik jullie denken. Tja, Google slaagt erin om steeds in het nieuws te komen in relatie tot financiële dientverlening. Gaat het meestal over geruchten dat Google wel eens een bank zou kunnen worden, nu heeft Google toch echt een belangrijke stap in de financiële dienstverlening gezet.

Eind vorige week lanceerde de onderneming uit Mountain View Google Advisor, een internetsite die je snel helpt het juiste financiële product te vinden in het aanbod van vele financiële dienstverleners. Vooralsnog is Google Advisor alleen beschikbaar in de Verenigde Staten. Voegt Google Advisor echt iets toe of hebben wij in Nederland genoeg aan partijen als Independer en eyeOpen?

Lees meer

Wat als Google een bank begint?

Leestijd: 4 minuten

Vorige week deelde ik al mijn visie met jullie op deze vraag in het artikel ‘ Wat zou Google doen? Als het een bank zou zijn‘. Ik schreef het artikel vooruitlopend op het BNR-debat in de serie De Nieuwe Wereld. Samen met nog zo’n tweehonderdvijftig bankiers, consultants en een handjevol klanten was ik getuige van een levendig debat. Althans, de derde helft was het meest levendig en dan bedoel ik niet de borrel na afloop.

In dit artikel niet de letterlijke herhaling van het debat, want je kunt het in zijn geheel terugluisteren. Wel wil ik jullie geest prikkelen met een aantal quotes en met jullie op Finno de discussie voortzetten: ‘Wat als Google een bank begint?’

Lees meer

Wat zou Google doen? Als het een bank zou zijn.

Leestijd: 5 minuten

What would Google do? Of, wat zou Google doen? Dat is de titel van een boek van Jeff Jarvis, de man die met zijn blog computerfabrikant Dell uit de gratie blogde. In zijn boek refereert hij ook aan de Nationale Google Bank: de markt zonder tussenpersoon.

Een bank brengt de vraag naar en aanbod van geld bij elkaar en is daarmee een prima tussenpersoon. Maar is die rol van tussenpersoon in de toekomst nog wel relevant? Er ontstaan steeds meer online marktplaatsen waar de vraag naar en aanbod van geld bij elkaar wordt gebracht. Denk aan crowdfunding en peer-to-peer lenen. De rol van bank als middle man is in de toekomst wellicht uitgespeeld. Google heeft meer dan 200 bankvergunningen wereldwijd. Ook in Nederland. Wordt Google misschien de middle man van de toekomst?

Lees meer

De Bank van de Toekomst (deel 2): een blik op het jaar 2020

Leestijd: 6 minuten

Stel je een wereld voor waarin financiële instellingen vanuit klantperspectief gepersonaliseerde producten en diensten aanbiedt. Een dienstverlening die gebruikt maakt van voorspellende analyses die complexe data, die voorheen niet te managen leek, kan omzetten in duidelijke, actie-georiënteerde stappenplannen, die klanten helpen bij het nemen van beslissingen.

Met deze zinnen begint een rapport van het Amerikaanse Intuit, een software-onderneming die verschillende financiële diensten heeft ontwikkeld en o.a. eigenaar is van Mint, een digitaal huishoudboekje in de VS. Het rapport heeft de titel ‘Intuit 2020 Report: The Future of Financial Services. In deel 2 in de reeks van ‘De Bank van de Toekomst’ deel ik met jullie de belangrijkste inzichten uit dit rapport. De ondertitel van het rapport verraadt al een beetje waar het volgens Intuit naar toe gaat: A Redefined Banking Experience Will Help Customers and Financiel Intitutions Thrive in a Connected World.

Lees meer

Site gespot: Gaat intermediair WitGeld.nl voor een verzekeringsrevolutie zorgen?

Leestijd: 3 minuten

Als je na het lezen van deze kop denkt een oplossing te hebben gevonden voor het witwassen van zwart geld, dan kom je bedrogen uit. WitGeld.nl is – zoals zij het zelf noemen- een E-mediair: een verkoper van verzekeringen via internet. Op de internetsite staat met grote letters ‘verzekeringen zonder provisie’. Verwar de term provisie niet met premie, want een verzekeringspremie moet wel degelijk betaald worden.

Finno stelde WitGeld.nl de bekende vijf vragen. Is WitGeld het ‘nieuwe verzekeren’? Oordeel zelf.

Lees meer

Hoe kan de financiële sector social media gebruiken? (deel 2)

Leestijd: 5 minuten

Welk onderzoek je er ook op naslaat, verwacht wordt dat social media steeds meer een vlucht neemt, ook in de financiële sector. Vorige week, in deel 1 van dit tweeluik, maakte ik een start met mogelijke toepassingen van social media in de financiële sector: communicatie en beleving. In deel 2 ga ik verder met de toepassingsgebieden propositie en verkoop.

Lees meer

Private Banks ‘ontmarmeren’ in hoog tempo

Leestijd: 2 minuten



Private banks in Nederland spannen zich in om een antwoord te vinden op de snel veranderde omgeving. Topmanagers passen hun businessmodellen aan op een klant die meer aandacht wil voor inhoud en minder voor ‘marmer’. Dit blijkt uit het rapport ‘Op onbekend terrein’. Het is de neerslag van een onderzoek  onder topmanagers van private banks in Nederland en een meta-analyse van internationale onderzoeksrapporten. Het onafhankelijke  onderzoek, dat zeer recent verscheen, is uitgevoerd door ex-private banker Iris van de Looij in samenwerking met de organisatieadviseurs Dick-Jan Abbringh en Rik Corman.

Lees meer

Jeroen Smit leest de financiële sector de les

Leestijd: 3 minuten

Het thema van de Nationale Dag Financiële Marketing was dit jaar ‘Uit het dal’, hoe kunnen marketeers het voortouw nemen om het vertrouwen in de financiële sector te herstellen? Jeroen Smit, die met zijn boek de Prooi een reconstructie schreef van wat er mis ging bij ABN AMRO, beet het spits af op de Nationale Dag Financiële Marketing.

Jeroen Smit begon zijn presentatie met de vraag: hebben financiële instellingen nog grip op hun eigen toekomst? Volgens Smit wel. De klanten zijn er nog en de producten ook. Er is namelijk geen alternatief. Desondanks is er geen vertrouwen meer in bankiers, aldus Smit. Ze hebben de bodem van de put bereikt.  Er is echter één uitweg: omhoog. Vanaf nu kan het uiteindelijk alleen maar weer beter worden. Maar dan moet er wel iets veranderen in de financiële sector.

Foto: Jiri Büller

Lees meer

ING marketingdirecteur stapt op en start financiële zoekmachine

Leestijd: 4 minuten

Op Adformatie was deze week te lezen dat ING marketing directeur Diederick van Thiel opstapt en samen met Rosali Waleson het bedrijf The Cool House of Financial Media start. In het artikel lees ik dat het bedrijf tot doel heeft om de consument een 100% onafhankelijk advies te geven voor zijn financiële keuzes.

ING meldt in een persbericht dat Van Thiel bij ING vertrekt ‘om de markt voor financiële producten voor consumenten open te breken’.  ‘The Cool House’ zou tot doel hebben om de consument een 100 pct onafhankelijk advies te geven voor zijn financiële keuzes. Het persbericht: ‘The Cool House of Financial Media bindt de strijd aan met de intransparantie en complexiteit van de financiële dienstverlening. Hiertoe zal het bedrijf (social) media initiatieven ontplooien. ’

Lees meer

Het graaien voorbij

Leestijd: 3 minuten

Bankiers worden nogal eens beschuldigd van graaien. Daarbij wordt altijd de link gelegd naar (excessieve) bonussen. Ik ga het niet hebben over die bonussen, maar wel over de verdienmodellen van financiële instellingen.

De  verdiensten van financiële instellingen en haar medewerkers zijn vaak gebaseerd op (aantallen) transacties of de verkoop van een product of dienst. Zo verdient een beleggingsadviseur indirect aan het aantal aan- en/of verkopen van effecten. Een verzekeringsadviseur verdient indirect of direct aan de provisie die hij van een verzekeringsmaatschappij krijgt. Er wordt vaak gestuurd op aantallen en provisies, waardoor een adviseur het belang van de klant uit het oog zou kunnen verliezen. Voordat ik in wil gaan op nieuwe verdienmodellen in de financiële sector, eerst een zijstapje naar ethiek.

Lees meer