![[finno]](https://www.finno.nl/wp-content/uploads/Logo-Finno-2023-300-ppi-white-border-1030x1030.png){kind=logo}
Bankieren met de iPhone (6): ABN AMRO, AEGON, Allsecur en ING
Vandaag op Finno wederom een rondje langs ‘de iPhone app-velden’. Steeds meer financiële instellingen brengen nieuwe apps uit voor de iPhone en andere smartphones. Het gaat natuurlijk niet alleen om apps waarmee je kunt bankieren, maar ook om apps die andere financiële transacties of services mogelijk maken. In deel 6 van ‘Bankieren met de iPhone’, aandacht voor de geheel […]
Square groeit als kool
Eerder las je op Finno al over Square. Deze week werd bekend dat dit bedrijf, in 2009 opgericht door Jack Dorsey (mede-oprichter Twitter), een extra investering heeft ontvangen van 100 miljoen dollar en hiermee wordt gewaardeerd op 1 miljard dollar. Het doel van Square: alle betalingen wereldwijd te gaan verzorgen.
Innovatieprijzen bieden stagnatie het hoofd
Door Stefan van Alen In vele blogs en nieuwssites gonst het van The Great Stagnation van Tyler Cowen. De hoogleraar economie aan de George Mason University, schrijft in The Great Stagnation dat de VS hun technologische en innovatieve glans zijn kwijtgeraakt. Westerse economieën verkeren al veertig jaar min of meer op hetzelfde technologische level, wachtend […]
Bitcoins, het nieuwe virtuele geld
Laten we het vandaag eens niet over ontwikkelingen bij banken hebben. Laten we het er eens over hebben of het ook zónder bank kan. Op internet gonst het de afgelopen drie maanden over een nieuwe munt: de bitcoin (BTC). Heeft u al bitcoins in uw digitale portemonnee? Voor het geval u het nog niet kent: bitcoins is […]
Trends, trends en een beetje Google Wallet [video]
De Vrije Jongens Online (VJOL) – Xander de Groote en Gertjan Schouten – leverden al eerder een bijdrage aan Finno over de Spaanse Bank Caja Navarra. In onderstaande video gaat het over trends, trends en beetje Google Wallet. Rara, wie iets mocht vertellen over Google Wallet? Kijk zelf maar. Wil je net even iets meer informatie […]
iPhone of eyePhone?
De Spaanse bank Bankinter heeft vorige week wel een heel bijzondere iPhone-applicatie gelanceerd. In samenwerking met de Spaanse start-up Mobbeel Solutions werd een iPhone beleggingapplicatie gelanceerd die bij het inloggen gebruik maakt van biometrische kenmerken, te weten irisherkenning.
De Bank van de Toekomst (6): volgens Microsoft
Zo nu en dan kom ik Luc Schamhart, bij Microsoft werkzaam bij Solution Sales Finance Sector, tegen. Omdat ik erg benieuwd ben naar Microsoft’s visie op de Bank van de Toekomst heb ik hem onlangs gevraagd daarover een artikel te schrijven. De oplettende lezer zal merken dat het videofragment over de branch of the future […]
De Bank van de Toekomst (5): volgens de Rabobank
Deze week was Maarten Korz, innovatiemanager bij de Rabobank, te gast bij Fast Moving Targets, het webcast TV-programma van Erwin Blom en Roeland Stekelenburg. Sinds 2007 is Maarten Korz innovatie manager bij de Rabobank. Samen met vier andere innovatiemanagers zijn ze verantwoordelijk voor de vele innovatieve concepten die de Rabobank de afgelopen jaren lanceerde. In […]
Hoe transparant is de verzekeringsbranche? (deel 2)
Door toenemende maatschappelijke en politieke druk staat het begrip ‘transparantie’ tegenwoordig bij alle banken en verzekeraars hoog op de agenda. Transparantie is wat ons betreft echter een veel breder begrip; transparantie draait in onze ogen namelijk om openheid van zaken. Het online kanaal biedt bij uitstek mogelijkheden om in deze transparantie te voorzien.
In deel twee van ‘Hoe transparant is de verzekeringsbranche?’ bekijken we wederom hoe Nederlandse verzekeraars hun website inzetten om dit doel te bewerkstelligen. Lees deel 1 hier. Het rondje langs de velden gaat verder…
Hoe transparant is de verzekeringsbranche? (deel 1)
Door toenemende maatschappelijke en politieke druk staat het begrip ‘transparantie’ tegenwoordig bij alle banken en verzekeraars hoog op de agenda. Belangenverenigingen voor consumenten, dagbladen en t.v. programma’s als Radar bijten zich vast in dit onderwerp en laten voorlopig niet los. In de publieke discussie gaat het met name om de (onduidelijke) opbouw van producten, de door de banken en verzekeraars gehanteerde verdienmodellen en de verplichtingen die om de hoek komen kijken bij het adviseren van klanten.
Transparantie is wat ons betreft echter een veel breder begrip; transparantie draait in onze ogen namelijk om openheid van zaken. Ja, dit heeft te maken met het inzichtelijk maken van verdienmodellen en het vereenvoudigen van het productaanbod, maar het gaat in onze optiek ook om hoe je als bank of verzekeraar de dagelijkse dienstverlening inzichtelijk maakt (bijvoorbeeld wacht- en doorlooptijden of percentage afgewezen claims) en of en zo ja hoe, er een open dialoog gevoerd wordt met klanten over bijvoorbeeld klachten en productontwikkeling.
Het online kanaal biedt bij uitstek mogelijkheden om in deze transparantie te voorzien. In dit artikel bekijken we daarom hoe Nederlandse verzekeraars hun website inzetten om dit doel te bewerkstelligen. Een rondje langs de velden …