![[finno]](https://www.finno.nl/wp-content/uploads/Logo-Finno-2023-300-ppi-white-border-1030x1030.png){kind=logo}
Wat als Google een bank begint?
Vorige week deelde ik al mijn visie met jullie op deze vraag in het artikel ‘ Wat zou Google doen? Als het een bank zou zijn’. Ik schreef het artikel vooruitlopend op het BNR-debat in de serie De Nieuwe Wereld. Samen met nog zo’n tweehonderdvijftig bankiers, consultants en een handjevol klanten was ik getuige van een levendig debat. Althans, de derde helft was het meest levendig en dan bedoel ik niet de borrel na afloop.
In dit artikel niet de letterlijke herhaling van het debat, want je kunt het in zijn geheel terugluisteren. Wel wil ik jullie geest prikkelen met een aantal quotes en met jullie op Finno de discussie voortzetten: ‘Wat als Google een bank begint?’
ING biedt ondernemers een dashboard voor debiteurenfinanciering op de iPad
Als ik heel eerlijk ben, dan durf ik te zeggen dat ING Nederland nog niet zoveel bijzondere Apps heeft geïntroduceerd De iPhone App voor saldo en bij- en afschrijvingen krijgt van de gebruikers nog steeds niet meer dan anderhalve ster op een schaal van vijf. De Rabobank en ABN AMRO behalen met hun vergelijkbare Apps vier sterren.
Maar nu heeft de ING een iPad App ontwikkeld voor klanten die een debiteurenfinanciering hebben bij ING Commercial Finance. Eerlijk is eerlijk, dit is een prachtige App, die de ondernemer of de CFO een uitgebreid dashboard biedt op de iPad.
Wat zou Google doen? Als het een bank zou zijn.
What would Google do? Of, wat zou Google doen? Dat is de titel van een boek van Jeff Jarvis, de man die met zijn blog computerfabrikant Dell uit de gratie blogde. In zijn boek refereert hij ook aan de Nationale Google Bank: de markt zonder tussenpersoon.
Een bank brengt de vraag naar en aanbod van geld bij elkaar en is daarmee een prima tussenpersoon. Maar is die rol van tussenpersoon in de toekomst nog wel relevant? Er ontstaan steeds meer online marktplaatsen waar de vraag naar en aanbod van geld bij elkaar wordt gebracht. Denk aan crowdfunding en peer-to-peer lenen. De rol van bank als middle man is in de toekomst wellicht uitgespeeld. Google heeft meer dan 200 bankvergunningen wereldwijd. Ook in Nederland. Wordt Google misschien de middle man van de toekomst?
De Bank van de Toekomst (deel 3): het contact center wordt persoonlijk
In de bank van de toekomst is een belangrijke plek weggelegd voor het contact center als persoonlijk element in de multichannel strategie. Chat, email en tweets zijn vlug en toegankelijk, maar missen de nuance zoals stemgeluid en intonatie. Bovendien is de agent van de toekomst zeker niet alleen aan het telefoneren. Hij beheert inkomende serviceverzoeken […]
Rabobank’s e-volution, internet vroeger en nu
Een paar weken geleden was de Social Media Club Den Bosch, en dus ook ik, te gast bij Rabobank ‘s-Hertogenbosch. Naast een co-creatie sessie, met als doel aandacht en geld te verkrijgen voor de Special Olympics 2012, stond Maarten Korz, innovatie manager bij de Rabobank, in de schijnwerpers. De Rabobank heeft een lange geschiedenis op […]
ING laat de Jonge Leeuw niet in zijn hempie staan
Zo nu en dan komt er een onderhoudend filmpje van de Vrije Jongens Online (VJOL) voorbij. Zij maken korte video-items over trends met betrekking tot (online) marketing, media en communicatie. Zo ook zeer recent het in dit artikel getoonde item over social media in het algemeen en over ING’s Jonge Leeuwen in het bijzonder. Op 18 maart jongstleden presenteerde ING […]
De Bank van de Toekomst (deel 2): een blik op het jaar 2020
Stel je een wereld voor waarin financiële instellingen vanuit klantperspectief gepersonaliseerde producten en diensten aanbiedt. Een dienstverlening die gebruikt maakt van voorspellende analyses die complexe data, die voorheen niet te managen leek, kan omzetten in duidelijke, actie-georiënteerde stappenplannen, die klanten helpen bij het nemen van beslissingen. Met deze zinnen begint een rapport van het Amerikaanse […]
Friendsurance: Duitsland heeft de primeur met het eerste peer-to-peer verzekeringsconcept
Het principe van peer-to-peer bestaat al wat langer in de financiële sector, maar werd tot op heden alleen maar toegepast op leningen. In het buitenland zijn Prosper, Lendingclub en Zopa populair. In Nederland kennen we sinds eind vorig jaar Geldvoorelkaar.nl. Onlangs werd in Duitsland Friendsurance gelanceerd. Friendsurance is een peer-to-peer verzekeringsconcept en daarmee het eerste […]
Grip op je geld met de Nibud GeldGripper
Eind maart heeft het Nibud aangekondigd dit jaar de Nibud GeldGripper te introduceren. Dit initiatief werd afgelopen woensdag 20 april toegelicht door Gerjoke Wilmink, directeur Nibud, op het Financial Insight Event van Figlo. De GeldGripper moet een online platform worden waarop consumenten inzicht krijgen in de financiële situatie van hun huishouden. Consumenten kunnen er informatie over hun financiële situatie verzamelen. Op basis daarvan kan men berekeningen laten uitvoeren over toekomstige scenario’s zoals werkloosheid. Als blijkt dat er behoefte is aan advies, kan er direct een adviseur gezocht worden die vervolgens de financiële gegevens kan inladen.
Site gespot: Gaat intermediair WitGeld.nl voor een verzekeringsrevolutie zorgen?
Als je na het lezen van deze kop denkt een oplossing te hebben gevonden voor het witwassen van zwart geld, dan kom je bedrogen uit. WitGeld.nl is – zoals zij het zelf noemen- een E-mediair: een verkoper van verzekeringen via internet. Op de internetsite staat met grote letters ‘verzekeringen zonder provisie’. Verwar de term provisie niet met premie, want een verzekeringspremie moet wel degelijk betaald worden.
Finno stelde WitGeld.nl de bekende vijf vragen. Is WitGeld het ‘nieuwe verzekeren’? Oordeel zelf.