![[finno]](https://www.finno.nl/wp-content/uploads/Logo-Finno-2023-300-ppi-white-border-1030x1030.png){kind=logo}
Vandaag deel twee van [finno]’s Keek op de Week. Wat is mij deze week zoal opgevallen in de wereld van innovaties in de financiële sector? Deze week aandacht voor Visa’s V.me, de 8.500 iPads van Barclays, de miljoenste Rabobank Mobielbankierder en de Spaanse BBVA die iets met Foursquare gaat doen.
Verzekeringen, en dan vooral de schadeverzekeringen, zijn commodities geworden. Door het gebrek aan onderscheidende verzekeringen en verzekeraars gaan consumenten op internet op zoek naar de goedkoopste verzekeringen. Internetsites als Independer en Verzekeringssite plukken de vruchten van de prijsbewuste consument.
Sinds kort kunnen consumenten ook terecht bij VerzekeringVeilen.nl, zoals ze zelf zeggen: dé marktplaats voor verzekeringen. Bij VerzekeringVeilen gaan de verzekeringen onder de hamer. De veilingmeester verkoopt de verzekeringen niet aan de hoogste bieder, maar de verzekeraars kunnen met een laagste bod bieden op een verzekeringsvraag van de consument. Vraag en aanbod komen samen tegen de laagste prijs. [finno] stelde ‘veilingmeester’ Dick Boersema een aantal vragen.
De afgelopen maanden was er weer veel te doen rondom mobile wallets. De Britse mobile wallet joint venture Oscar heeft groen licht gekregen van de EU. Isis mobile wallet is van start gegaan in de VS. Google Wallet is nu een virtuele portemonnee in de cloud en Payleven en SumUp zijn het Europese antwoord op Square. Kan je het nog allemaal volgen?
Het is voor mij onmogelijk om over alle ontwikkelingen te schrijven. In dit artikel beperk ik mij derhalve tot één nieuwtje in het mobile wallet universum. Atos Worldline heeft op het NFC Congres in Nice een white label mobile wallet geïntroduceerd. Met de white label mobile wallet van Atos Worldline kan een uitgever van creditcards zijn eigen mobiele portemonnee creëren. Ik sprak met Michel-Ange Camhi, Head of NFC Business & Strategic Development at Atos Worldline.
Op 31 december om 12 uur ‘s-avonds knallen de kurken. We laten dan 2012 achter ons en gaan met goede voornemens 2013 in. Ook de hypotheekadviseurs hebben goede voornemens. Onder druk van de financiële autoriteiten hebben ze besloten de consument echt onafhankelijk advies te geven.
Ze krijgen daarbij concurrentie van eyeOpen, die zich tot op heden al positioneert als ‘de enige in Nederland waar je 100% onafhankelijk kunt vergelijken uit het totale marktaanbod’. eyeOpen gaat zich begin volgend jaar ook richten op online hypotheek advies. “We zetten een belangrijke stap richting een fundamenteel andere benadering van hypotheekadvies”, valt te lezen in een persbericht. Hoe fundamenteel anders gaat het hypotheekadvies worden? Zit de consument wel op online advies te wachten?
Afgelopen donderdag 1 november presenteerde de nieuwe bank Knab zich op Emerce eFinancials 2012. Eerder schreef Pascal Spelier op [finno] al over deze bank in dit artikel.
Knab is een dochter van Aegon; de naam is het woord ‘bank’ omgedraaid.
Nu zijn er diverse dingen waardoor Knab zegt ‘revolutionair’ – of in ieder geval anders – te zijn. De belangen van de klant als uitgangspunt nemen. Rente op je spaarrekening. Een ‘frisse’ app. Al je communicatie met de bank op 1 plek terug kunnen vinden.
Wat mij betreft is dit onvoldoende om het predicaat revolutionair te verdienen, maar met name de mogelijkheid online zelf een financiële planning te maken zou een grote stap kunnen zijn in de evolutie van online bankieren.
In een eerder artikel stond ik stil bij de mobiele strategie van verzekeraars. Veel verzekeraars zijn bewust onbekwaam. Ze zijn zich er van doordrongen dat het mobiele kanaal ook voor hen belangrijk is, maar er is veel onwetendheid. Kortom het ontbreekt vaak aan een mobiele strategie.
Als je de stappen doorloopt, zoals genoemd in datzelfde artikel, dan kom je vanzelf tot mobiele oplossingen (lees apps) die relevant zijn voor je klanten. In dit artikel vertel ik meer over de soorten apps en geef ik een aantal inspirerende voorbeelden van goede, relevante apps, maar ook van in mijn ogen slechte apps.
Op [finno] kan je regelmatig artikelen in de serie ‘Bankieren met de iPhone/smartphone’ lezen. Vaak gaan deze artikelen over app’s van banken, soms over app’s van verzekeraars.
Deze keer wijd ik een serie artikelen in zijn geheel aan app’s van verzekeraars, of liever gezegd aan de mobiele strategie van verzekeraars (of misschien het gebrek daaraan). De laatste maanden interviewde ik verschillende personen, die bij verzekeraars (mede)verantwoordelijk zijn voor de mobiele strategie en de lancering van apps. Waar staat de verzekeringsbranche als het gaat om mobile insurance? En hoe creëer je een succesvolle mobiele strategie?
Gisteren was het zover. Na jaren van bouwen in grote geheimzinnigheid is de Bank van Morgen nu eindelijk klaar. Het bankenlandschap in Nederland is uitgebreid met een compleet nieuwe bank! Een bank, zoals ze zelf zeggen, die de zaken letterlijk omdraait. Het woord ‘bank’ is omgedraaid en leidde tot de nieuwe naam van de bank: Knab. De K van klant voorop en dan pas de B van bank. Kortom, de klant staat bij Knab centraal.
De bank wordt aangekondigd als revolutionair bankconcept. “Wij lopen voorop in een revolutie”, aldus René Freijters, één van de oprichters van Knab. René ontketende eerder met Alex een revolutie in de beleggingswereld. Gaat ook Knab voor een revolutie zorgen of is er eerder sprake van een een evolutie? Aan het eind van het artikel geef ik een antwoord op deze vraag.
Vergeet het Financieel Dagboek van ABN AMRO, vergeet ING’s Tim, vergeet SNS’ Kasboek en vergeet AFAS Personal. Binnenkort volgt de introductie van The Moneyer, een nieuw digitaal huishoudboekje. Eigenlijk doe ik The Moneyer daar geen recht mee. Het is meer dan een digitaal huishoudboekje alleen. Daar waar de huidige digitale huishoudboekjes vooral terugkijken, kijkt The Moneyer vooruit.
The Moneyer maakt je financiële toekomst inzichtelijk. Het concept verhoudt zich tussen een personal financial management-tool en een onafhankelijk internet bankieren-platform. Erik Driessen, oprichter van The Moneyer, gaf mij onlangs een sneak preview van het ‘multi-bancaire cashmanagementsysteem’ voor particulieren.
Ruim een jaar geleden introduceerde Google samen met Citi, MasterCard, First Data en Sprint Team de Google Wallet. Tot op de dag van vandaag moesten andere banken een partnerschap aan gaan met Google om hun cards ook in de mobiele portemonnee te krijgen. Sinds die tijd is Citi de enige bankpartner gebleven.
Om daar verandering in te brengen heeft Google een update uitgebracht van de Google Wallet app en een fundamentele wijziging aangebracht in haar samenwerkingsaanpak met banken. De nieuwe cloud-based versie van Google’s Wallet ondersteunt alle credit en debit cards van Visa, MasterCard, American Express en Discover. Voelt Google de hete adem van PayPal, Windows Phone 8 Wallet en wellicht Apple Passbook in haar nek?