![[finno]](https://www.finno.nl/wp-content/uploads/Logo-Finno-2023-300-ppi-white-border-1030x1030.png){kind=logo}
Crowdfunding is de afgelopen jaren aanzienlijk gegroeid in Nederland. In de eerste helft van 2012 werd voor maar liefst 3 miljoen euro gecrowdfund, ten opzichte van 2,5 miljoen euro in heel 2011. In dit artikel de laatste stand van zaken van crowdfunding in Nederland.
De kleine lettertjes van een verzekeringsmaatschappij. Wie kent ze niet? Mocht je een keer schade hebben en een beroep willen doen op je verzekering, dan zijn er altijd wel de kleine lettertjes waar in staat dat net jouw schadegeval niet is verzekerd.
Dat kan anders dacht FBTO. In alle stilte lanceerde de Friese Boeren en Tuinders Onderlinge de community internetsite Onderling.nl. Op deze internetsite kunnen consumenten meediscussiëren of door FBTO voorgedragen schadeclaims tot een uitkering moeten komen of niet.
Welk onderzoek je er ook op naslaat, verwacht wordt dat social media steeds meer een vlucht neemt, ook in de financiële sector. Vorige week, in deel 1 van dit tweeluik, maakte ik een start met mogelijke toepassingen van social media in de financiële sector: communicatie en beleving. In deel 2 ga ik verder met de toepassingsgebieden propositie en verkoop.
Welk onderzoek je er ook op naslaat, verwacht wordt dat social media steeds meer een vlucht neemt. Is het een hype? Ja, in de zin dat er mijns inziens overmatig aandacht aan besteed wordt. Maar hype’s zijn doorgaans van voorbijgaande aard. En dat geldt volgens mij voor social media niet: Social media is here to stay! In dit artikel komen (bijna) alle mogelijke toepassingen van social media in de financiële sector voorbij.
Collega-blogger Matthijs van den Broek van Marketingfacts gooide onlangs met het artikel ‘11 redenen waarom social media tijdverspilling zijn voor banken‘ de knuppel in het hoenderhok, zoals hij het zelf noemde. Jeffry Pilcher van The Financial Brand stelt in het oorspronkelijke artikel dat social media voor de meeste financiële instellingen – in ieder geval als marketing tool – in principe een tijdverspilling zijn. Voor de liefhebbers is er er ook nog een artikel van Rob Garcia van de Lendingclub, die 7 redenen geeft waarom banken gefaald hebben met social media.
De argumenten in het artikel van The Financial Brand zijn deels waar, maar het ligt mijns inziens allemaal wat genuanceerder. Misschien geven de genoemde 11 redenen juist aanleiding voor banken om wel iets te doen met social media. Mijn argumentatie beperkt zich overigens niet alleen tot het marketing vakgebied.
Volgens Morgan Stanley zullen er binnen vijf jaar meer mobiele internetgebruikers zijn dan desktop internetgebruikers. Met deze ontwikkeling in het het achterhoofd is MoneYou voortvarend van start gegaan met de ontwikkeling van App’s. In juni introduceerde MoneYou al een iPhone App voor haar beleggingsproduct, waarbij je zelf bepaalt of je risico wilt lopen en – tot op de cent nauwkeurig – hoeveel risico je wilt lopen. Sinds deze week is de MoneYou Spaarapp in de iTunes Store te vinden.
In het persbericht tekenen we het volgende op uit de mond van Frank Verkerk, Algemeen Directeur bij MoneYou
“MoneYou is een pure internetspeler. Wij verwachten dat mobiel internet de komende tijd net zo belangrijk wordt als ‘gewoon internet’. MoneYou wil klaar zijn voor deze ontwikkeling en haar klanten nu al de mogelijkheid bieden de financiën via de mobiel te regelen.”.
‘Banken moeten klaar zijn voor de klanten van de toekomst vandaag‘. Deze zin stond op de openingsslide van een presentatie van Pol Navarro, Hoofd Directe Kanalen en Innovatie van Banco Sabadell. Voor een volle zaal tijdens Emerce eFinancials hield Pol een verhaal over innovatie bij Banco Sabadell. Geen radicale innovatie of innovaties ten behoeve van de klant van morgen, maar innovatie voor de klant van vandaag. Of zoals Pol het verwoord: “Bij Banco Sabadell draait het om customer experience, service, service en service.” Met andere woorden Banco Sabadell doet er alles aan via online service de klanttevredenheid en verkoop te verhogen. Dit doen ze door goed gebruik te maken van de social media mogelijkheden van vandaag. In dit artikel een uitgebreid verslag van de presentatie door Pol Navarro.
[finno] besteedt regelmatig aandacht aan het fenomeen crowdfunding. Al eerder kondigde ik de komst van een crowdfundingplatform van ABN AMRO aan. Inmiddels is in de media al ruimschoots uitgemeten dat ABN AMRO in de loop van dit jaar start met een platform voor betrokken investeerders onder de naam Seeds. Het gaat in eerste instantie om een pilot.
Enige tijd geleden sprak ik met Robin Slakhorst, een van de initiatiefnemers van Symbid, eveneens een crowdfundingplatform dat in de startblokken staat om live te gaan. Het zal nog spannend zijn of ABN AMRO of Symbid als eerste in Nederland het crowdfunding strijdtoneel betreedt.