Berichten

ING beste social media gebruiker van Nederland

Dit is de uitkomst van de Social Media Monitor 5. Dat het kolossale ING als beste social (technologieën) toepast heeft mij verrast. Mijns ziens al helemaal verrassend voor een financial. Financiële merken zijn nu eenmaal geen  ‘Love brand’s‘. ING is een organisatie met meer dan 27 duizend medewerkers. Veel grote organisaties hebben het in zich om log te zijn. Veel willen en praten maar uiteindelijk niet heel veel output. Iets wat op social al helemaal een show stopper is. De volwassenheid en het budget van de grote organisaties komen nu blijkbaar tot uiting in de social media markt.

Lees meer

Betalen met een NFC-sticker, dat is het idee van mijn iD van de Rabobank en Albert Heijn

Werkzaam op de Amsterdamse Zuidas loop ik in de pauze regelmatig langs de AH to go om een broodje te halen. Voor andere Zuidassers is de lange rij bij de AH to go geen onbekend verschijnsel. Desalniettemin ben je over het algemeen toch snel aan de beurt. Vanaf nu zullen de rijen nog sneller oplossen, omdat het moment van betalen vanaf deze week nog korter is. Je kunt vanaf nu namelijk bij de AH to go bij het WTC op de Zuidas contactloos met je mobiel betalen.

De Rabobank en Albert Heijn zijn namelijk een proef gestart waarbij je als klant snel en gemakkelijk kunt betalen met een speciale iD sticker, die je op of in je mobiele telefoon kunt plakken. Nu was ik eerder niet zo positief over het (NFC) stickers plakken, maar ik moet mijn mening bijstellen.

Lees meer

ING laat de Jonge Leeuw niet in zijn hempie staan

Zo nu en dan komt er een onderhoudend filmpje van de Vrije Jongens Online (VJOL) voorbij. Zij maken korte video-items over trends met betrekking tot (online) marketing, media en communicatie. Zo ook zeer recent het in dit artikel getoonde item over social media in het algemeen en over ING’s Jonge Leeuwen in het bijzonder.

Op 18 maart jongstleden presenteerde ING in een persbijeenkomst het platform Jonge Leeuwen, dat o.a. in samenwerking met Hyves is opgezet. Finno stelde de woordvoerder van ING enkele vragen over het platform. De antwoorden zijn een mooie aanvulling op het filmpje van Xander de Groote van BDG Media en Gertjan Schouten van o.a. Grasshopper Communicatie.

Lees meer

Hoe kan de financiële sector social media gebruiken? (deel 2)

Welk onderzoek je er ook op naslaat, verwacht wordt dat social media steeds meer een vlucht neemt, ook in de financiële sector. Vorige week, in deel 1 van dit tweeluik, maakte ik een start met mogelijke toepassingen van social media in de financiële sector: communicatie en beleving. In deel 2 ga ik verder met de toepassingsgebieden propositie en verkoop.

Lees meer

Hoe kan de financiële sector social media gebruiken? (deel 1)

Welk onderzoek je er ook op naslaat, verwacht wordt dat social media steeds meer een vlucht neemt. Is het een hype? Ja, in de zin dat er mijns inziens overmatig aandacht aan besteed wordt. Maar hype’s zijn doorgaans van voorbijgaande aard. En dat geldt volgens mij voor social media niet: Social media is here to stay! In dit artikel komen (bijna) alle mogelijke toepassingen van social media in de financiële sector voorbij.

Lees meer

Social Media bij de Rabobank [video]

De Rabobank heeft de afgelopen jaren haar eerste schreden op het social media pad gezet. Vincent Everts interviewde voor zijn YouTube-kanaal Bold Opinions Robert Lommers, Online Media Specialist bij de Rabobank. De video staat in het teken van de volgende vragen: wat hebben jullie geleerd, waar zijn jullie mee bezig en waar gaat het naar toe? Vincent eindigt zijn interview met de bold conclusie: “Stapje voor stapje, professionaliseren, alles inrichten, maar nog niet echt een grote revolutie in bankenland”. Zie in de video hoe het vraaggesprek tot deze conclusie leidt.

[youtube=//www.youtube.com/watch?v=w_Ujya-uCoQ]