Tag Archief van: Rabobank

De financiële wereld ‘in touch’ met haar klanten

/0 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 2 minuten

In de jaren zestig wist de wetenschap voor het eerst touchscreens te creëren. Ruim veertig jaar verder is er de Nintendo DS met touchscreen, de Microsoft Surface, de iPhone en sinds een paar weken de iPad. Als iPhone-gebruiker weet ik hoe prettig het is om je vingers te gebruiken bij het bedienen van een ‘apparaat’. Op je iPhone kun je 2 vingers tegelijkertijd gebruiken. Op de Microsoft Surface kunnen wel twaalf vingers (!) tegelijk handelingen uitvoeren. Wat kan deze (multi touch) touchscreen-technologie betekenen voor de financiële sector? Een paar uurtjes surfen levert heel wat inspiratie op. Weinig tekst deze keer, maar des te meer videobeelden. De beelden spreken voor zich.

Lees meer

Gebrek aan innovatie zal groei banken beperken

/0 Reacties/in /door
Leestijd: 3 minuten

Gartner voorspelt dat de helft van de banken in 2013 nog steeds geen formeel innovatieprogramma en bijbehorend budget zal hebben. Het onderzoeksbureau voorziet dat banken hierdoor ernstig beperkt zullen worden in hun groei. Deze voorspelling is er één in een reeks van voorspellingen die Gartner doet voor verschillende bancaire diensten. In dit artikel geef ik jullie een aantal van de voorspellingen.

Lees meer

Rabobank komt met mobiel bankieren voor de iPhone

/0 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 3 minuten

Nadat de Rabobank er eerder voor zorgde dat de SaldoCheck app uit de Appstore verdween, kondigde ze gisteren aan dat ze eind in januari met een eigen app komen. SaldoCheck leverde als niet-bank op een slimme, maar niet geheel veilige manier saldo-informatie van verschillende banken. De Rabobank komt nu met een eigen app, die eerst als demoversie beschikbaar komt voor een groep van 50 testers. Ongetwijfeld zal de Rabobank de testresultaten meenemen in de definitieve versie.

De mobiel bankieren app zal de volgende basale, maar wenselijk functionaliteiten hebben: bij-en afschrijvingen inzien, saldo checken, geld overmaken naar anderen en geld overmaken van spaar- naar betaalrekening. De Rabobank komt hiermee tegemoet aan de wens van vele iPhone-gebruikers, die graag willen dat hun bank met een iPhone app voor mobiel bankieren komen. Ook ABN AMRO is bezig met een app voor mobiel bankieren.  Het is nu nog wachten op een aankondiging van de andere grootbank: ING.

Lees meer

Personal finance kan geldproblemen voorkomen

/0 Reacties/in , , /door
Leestijd: 4 minuten

Al eerder schreef ik over personal finance management (PFM)-tools. Het gaat om online hulpmiddelen om je persoonlijke financiën in kaart te brengen, te budgetteren en het verkrijgen van advies om je financiële huishouding te verbeteren. De laatste jaren waren het vooral niet-financiële instellingen die met oplossingen kwamen op het vlak van personal Finance, zoals het Amerikaanse Mint en Wesabe en het Nederlandse Yunoo (voorheen Qash).

Volgens het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) lopen zo’n 3,5 miljoen huishoudens het risico om financiële tegenvallers niet te kunnen opvangen. Het volledige onderzoeksrapport vind je hier. Ze constateren een aantal belangrijke zaken, die relevant zijn voor dit artikel: geen overzicht maakt financieel kwetsbaar en goed omgaan met geld maakt gelukkig. Of een aantal Nederlandse personal finance management-tools ons gelukkig maakt gaan we uitvinden. In dit artikel aandacht voor Yunoo, ABN AMRO’s Familiekompas en ING’s Tim.

Lees meer

De Rabobank lanceert nieuwe starterscommunity

/0 Reacties/in , , , , /door
Leestijd: 2 minuten

Al eerder maakte ik er melding van dat de Rabobank een battle op Battle of Concepts plaatste waarbij de vraag was: “hoe benutten we de kracht van social media om startende ondernemers en ZZP’ers elkaar te laten adviseren over de vragen die ze hebben rondom de start van hun bedrijf?”.

Lees meer

Bankieren met de iPhone (2)

/0 Reacties/in , , , , , /door
Leestijd: 4 minuten

Al eerder schreef ik een artikel over bankieren met de iPhone. Nu overtreft bij films de sequel zelden de eerste film, toch hoop ik jullie weer te wijzen op een aantal interessante apps. En zoals het bij een goede film hoort heb ik ook een cliffhanger: verderop in dit artikel een primeur.

Eigenlijk zijn er nog helemaal niet zoveel apps uitgebracht door financiële instellingen. Er zijn inmiddels al meer dan 100.000 applicaties voor de iPhone, maar in de VS zijn er nog geen 20 apps afkomstig van financiële instellingen. Zijn er geen zinvolle financiële apps te verzinnen? Ontbreekt het financiële ele instellingen aan creativiteit?

Misschien is gebrek aan creativiteit niet eens de belangrijkste reden. Financiële instellingen zijn over het algemeen risicomijdend en investeren bij voorkeur in projecten die leiden tot een kostenbesparing of bijdragen aan meer omzet en winst. Een business case voor een bancaire iPhone app is vanuit dat oogpunt al snel flinterdun. Hoe vaak ik iedereen in mijn omgeving ook vertel hoe fantastisch de iPhone is, het aantal gebruikers in Nederland is vooralsnog beperkt.

Lees meer

Rabobank gaat steeds meer virtueel

/0 Reacties/in , , , , /door
Leestijd: 3 minuten

virtueel kantoorHet is mij begin dit jaar even ontgaan, maar Rabobank Graafschap Noord had een landelijke primeur met de introductie van hun virtuele kantoor. De aanleiding voor dit artikel is het het nieuws dat ook Rabobank Genemuiden begin deze maand haar virtuele kantoor opende. Inmiddels is het aantal virtuele kantoren niet meer op 1 hand te tellen. In deze video legt Gerrit Scheers, Directeur Particuliere Relaties van kantoor Graafschap Noord uit dat het virtuele kantoor een nieuw distributiekanaal van de bank is, waarbij het fysieke kantoor naar de huiskamer wordt gebracht en waardoor afstand een andere dimensie krijgt. Meer informatie over het virtuele kantoor in onderstaande video.

Lees meer

Financiële instellingen ontdekken ZZP’er

/0 Reacties/in , , /door
Leestijd: 4 minuten

Volgens het CBS telt  Nederland ultimo 2008 ruim 640 duizend Zelfstandigen Zonder Personeel (ZZP). De groei was de afgelopen jaren het grootst in de bouw en de dienstverlenende sectoren. In 2008 bestond 9% van de werkzame beroepsbevolking uit ZZP’ers.  De meeste ZZP’ers zijn vooral terug te vinden in de zakelijke dienstverlening. De zelfstandige zonder personeel in 2008 was relatief vaak een man, gemiddeld 44 jaar oud, relatief hoogopgeleid en werkte gemiddeld 42 uur per week, aldus het CBS.

cbs zzp 2008

Het profiel van de ZZP’er maakt de ZZP’er interessant voor o.a. financiële dienstverleners. Een ZZP’er moet in tegenstelling tot de medewerker in loondienst heel veel zelf regelen: pensioen, arbeidsongeschiktheid, maar vooral zijn eigen ‘klussen’. Witte boorden ZZP’ers, ook zelfstandige professionals genoemd, maken  dan ook driftig gebruik van sociale netwerken zoals Linkedin om op zoek te gaan naar nieuwe opdrachten. In dit artikel een opsomming van initiatieven die ik bij financiële instellingen heb kunnen ontdekken die betrekking hebben op de ZZP’er.

Lees meer

ABN AMRO TV ‘goes live’

/0 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 3 minuten

Dit artikel gaat niet alleen over het feit dat ABN AMRO TV rond deze tijd weer een aantal live-uitzendingen (webcasts) heeft. Graag ga ik ook in op de ontwikkelingen op het vlak van video on demand bij andere financiële instellingen in Nederland.

Video on demand (VOD) wordt steeds populairder. Het belangrijkste voorbeeld van video on demand is YouTube. Inmiddels worden er door de bezoeker aan YouTube meer dan 1 miljard video’s per dag bekeken. Ook financiële instellingen hebben video on demand ontdekt. In dit artikel een kleine opsomming (wellicht niet volledig, dus aanvullingen zijn welkom) van VOD-initiatieven bij Nederlandse financiële instellingen.

Afbeelding 14

Lees meer

Jeugd baas over eigen geld

/0 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 2 minuten

Voor financiële instellingen blijft het altijd een uitdaging om de jongeren te interesseren voor bankzaken. De Rabobank is er mijns inziens goed in geslaagd een concept uit te werken voor de jongeren. Met het concept ‘Baas over eigen geld‘ (BOEG) helpt de Rabobank jongeren tussen 12 en 18 bij het realiseren van hun doelen. Ik ben benieuwd of het concept zijn oorsprong vindt in deze ‘battle‘ die de Rabobank op  ‘Battle of Concepts‘ plaatste, een co-creation initiatief waarvan ze zelf ook partner zijn.

boeg

Lees meer