Adviseur, ‘connect’ de klant(data)!

/0 Reacties/in , , , , , , , /door
Leestijd: 4 minuten

customer data klant data datarente privacy as a currency finno

We zijn zover dat de eerste persoonlijke data rechtstreeks vanuit de bronnen zoals Belastingdienst, mijnpensioenoverzicht en UWV in financiële (advies)software worden geladen. Ontsluiting van brondata is daarmee een feit. Dit bespaart veel zoek- en invulwerk. En is daardoor een bijzonder waardevolle stap in procesoptimalisatie. Voor wie? Voor de consument én voor de leverancier van diensten en producten. Wat is meer waard? De data van de consument of de dienst of product van de leverancier? Gaan leveranciers ‘datarente’ betalen?

Lees meer

Geldverstrekker Obvion transformeert naar klantgerichte dienstverlener

/0 Reacties/in , , , , /door
Leestijd: 5 minuten

Hypotheekverstrekker Obvion transformeert naar klantgerichte dienstverlener

Digitale transformation, digital customer experience, digital technology, het is digital wat de klok slaat. Ik doe er zelf aan mee en adviseer financiële instellingen hoe ze digital kunnen gebruiken om de customer experience van haar klanten te verbeteren.

Digital is goed, digital is mooi, maar laten we vooral de menselijke maat niet vergeten. We willen natuurlijk niet leven in een wereld ‘where the computer says no‘. Klantgericht kun je worden met behulp van digitale hulpmiddelen, maar klantgerichtheid valt of staat met de human touch. Bij Obvion weten ze dat maar al te goed. Ik sprak met Ralph Nieuwland, senior marketeer bij Obvion Hypotheken, over CRM, customer engagement en de dynamiek in de hypotheekmarkt.

Lees meer

Bent u de dinosaurus onder de financieel adviseurs?

/1 Reactie/in , , , , , , , /door
Leestijd: 3 minuten

Bent u de dinosaurus onder de financieel adviseurs? finno VVP

U bent financieel adviseur? Heeft u in uw omgeving ook steeds meer collega’s zien verdwijnen? De daling van het aantal financieel adviseurs is een ontwikkeling die al jaren aan de gang is. En deze daling zal de komende jaren onverdroten doorgaan.

Lees meer

Snelle hypotheekverstrekking door FinTech startups, de ‘hypertheek’ is geboren

/0 Reacties/in , , , , , , , , /door
Leestijd: 4 minuten

Quicken Loans Rocket Mortgage hypotheek in enkele minuten finno

’Customer comfort, Lean Startup with minimal overhead, disruptive by FinTech en vooral snelle processen’.

Dit zijn de credo’s van de nieuwe toetreders op de hypotheekmarkt. De gevestigde orde van hypotheekverstrekkers kijkt vertwijfeld toe hoe deze hypermarkt zich ontwikkelt. De disruptors starten, zonder enige Legacy, supersnel op. De grootbanken zien wat marktaandeel verdwijnen, maar misschien valt het nog mee?

Een van de onderscheidende factoren die de FinTechs de consument bieden is een bijzonder snel hypothekenproces. Hoe snel moet een hypotheek eigenlijk zijn af te sluiten?

Lees meer

Nieuwe speler bijBouwe verstrekt online hypotheken aan consumenten met funding van institutionele beleggers

/0 Reacties/in , , , , , , , /door
Leestijd: 7 minuten

bijBouw hypotheken online hypotheekadvies non bank lending finno pascl spelier

De markt voor non-bank lending groeit. Enerzijds door de toenemende kapitaaleisen bij banken en anderzijds doordat institutionele beleggers op zoek zijn naar een interessant rendement voor de langere termijn.

Vandaag betreedt bijBouwe de hypotheekmarkt. bijBouwe verstrekt online hypotheken aan zelfstandige consumenten en wordt gefund door institutionele beleggers, zoals pensioenfondsen. [finno] sprak met Bouwe Kuik en Daniel Ogertschnig, die met een team vanaf een clean sheet bouwen aan de nieuwe hypotheekverstrekker. Is bijBouwe enkel een investeringsverhikel voor institutionele beleggers of ook een ultieme poging om het hypotheekproces te vereenvoudigen?

Lees meer

FinTech startup Jungo brengt crowdlending naar de Nederlandse hypotheekmarkt

/1 Reactie/in , , , , , , , , , , , , /door
Leestijd: 5 minuten

Jungo hypotheek financiering huis crowdlending finno pascal spelier

De FinTech industrie is booming. Er vindt veel vernieuwing plaats op het vlak van financieringen en betalingen, maar op het vlak van hypotheken zijn er nog nauwelijks startups opgestaan.

Daar komt nu verandering in. Binnen afzienbare tijd gaat de startup Jungo op zeer vernieuwende wijze de hypotheekmarkt verrijken met een nieuwe financieringsoplossing voor huizen.

Lees meer

Monefy, het transparante financieringsalternatief voor consumenten en bedrijven

/0 Reacties/in , , , , , , , , , /door
Leestijd: 5 minuten

Monify crowdfunding peer to peer lending factoring pascal spelier finno

Crowdfunding en peer-to-peer lending is hot! Het aantal platformen is allang niet meer op twee handen te tellen en begin 2016 komt er een zoveelste peer-to-peer lending platform bij: Monefy.

Ge-backed by Peter Verhaar, oud-oprichter Alex en Kees Droppert, voormalig CEO Crédit Agricole Consumer Finance NL, hebben twee jonge ondernemers de ambitie om in Nederland peer-to-peer lending naar een hoger plan te trekken. [finno] sprak met één van de oprichters Martin van Oyen. Is Nederland klaar voor weer een peer-to-peer lending initiatief? Verwelkomt de Amsterdams Zuidas in de toekomst een nieuwe, grote financiële speler?

Lees meer

Wat is de overeenkomst tussen online samenwerken met klanten en een keukentafel?

/0 Reacties/in , , , , , , /door
Leestijd: 3 minuten

Online hypotheekgesprek aan de keukentafel finno

Door Serge Leclercq

De koppen in diverse media liegen er niet om: het ene positieve bericht over de aantrekkende hypotheekmarkt na het andere bereikt de headlines. Een prettige ontwikkeling waar we lang op hebben moeten wachten. De groei in de markt brengt echter ook een uitdaging met zich mee. Want ook consumenten zitten niet stil. Het oversluiten van een hypotheek kan zomaar een groot financieel voordeel opleveren, ondanks de soms hoge oversluitkosten. Met andere woorden: hypotheekverstrekkers staan voor de uitdaging om huidige klanten bij zich te houden en zogenaamde ‘zwevende’ klanten voor zich te winnen. Online samenwerken met klanten kan op dit gebied een flinke duit in het zakje doen. Tegelijkertijd kampt dit begrip met een foutieve interpretatie.

Lees meer

Banken moeten de poort open zetten voor peer-to-peer finance

/0 Reacties/in , , , , , , , , , /door
Leestijd: 4 minuten

paard van troje peer to peer finance crowdfunding finno

Peer-to-Peer (P2P) Finance begeeft zich al jaren op het speelveld van traditionele financiële dienstverleners. Via decentrale online platforms worden snel en voordelig investeringen gedaan en leningen verstrekt tussen gelijken (‘peers’), daar komt geen bank aan te pas. Toch zoeken de grote P2P-spelers steeds vaker samenwerking. Goed nieuws of halen banken zo het paard van Troje in huis? Hoe dan ook: de poort moet open.

Lees meer

Wonen is meer dan een hypotheek

/10 Reacties/in , , , /door
Leestijd: 4 minuten

huis onder water finno

Speculatief een woning kopen om vermogen op te bouwen, is geschiedenis. We willen geen beleggingsobject meer, dat ooit – in een verre toekomst – mogelijk meer waard is, maar nu comfortabel wonen.

Eigenaarschap lijkt sowieso op z’n eind. De trend beweegt zich van eigenaarschap naar gebruik en bezit. Kijk maar naar de opkomst van www.peerby.nl en www.snappcar.nl . Waarom zou iedereen ook een grasmaaier moeten hebben die 99% van de tijd stil staat?

En waarom zouden we eigenlijk nog langer eigenaar van een woning moeten zijn met een hypotheek als financiele verplichting?

Lees meer