![[finno]](https://www.finno.nl/wp-content/uploads/Logo-Finno-2023-300-ppi-white-border-1030x1030.png){kind=logo}
Door Wibo Koole en Ruud Schuurs
Komende september is het drie jaar geleden dat de Amerikaanse zakenbank Lehman Brothers failliet ging. Alle mooie rapporten en beloften ten spijt, moeten we helaas vaststellen dat er in die drie jaar weinig fundamentele veranderingen hebben plaats gevonden in de financiële sector.
Vandaag op Finno wederom een rondje langs ‘de iPhone app-velden’. Steeds meer financiële instellingen brengen nieuwe apps uit voor de iPhone en andere smartphones. Het gaat natuurlijk niet alleen om apps waarmee je kunt bankieren, maar ook om apps die andere financiële transacties of services mogelijk maken.
In deel 6 van ‘Bankieren met de iPhone’, aandacht voor de geheel nieuwe Mobiel Bankieren app van ABN AMRO, die ook voor de iPad beschikbaar is. AEGON vertelt je met de Wonen-app of je in een gegoede buurt woont. De Allsecur Schadecoach helpt je bij schademeldingen. En ING heeft in België met MyING.be, in tegenstelling tot in Nederland, wel een goede mobiel bankieren app ontwikkeld.
Twee dagen geleden verscheen deel 4 van ‘Bankieren met de iPhone’. Zoals beloofd zat ook deel 5 al in de pen. Er zijn immers de laatste tijd veel nieuwe of aangepaste iPhone apps verschenen.
Vandaag aandacht voor de vernieuwde Rabobankieren app, de ING Direct person-to-person betaalapp, de ING kilometerregistratie app, de SNS Saldochecker en de MoneYou Wensen app.
Het is al weer enig tijd geleden dat ik aandacht aan ‘Bankieren met de iPhone’ besteedde (deel 1, deel 2 en deel 3), maar de laatste tijd zijn er weer veel nieuwe of aangepaste iPhone apps verschenen.
In deel 4 en en een snel daarop volgend deel 5 aandacht voor de vernieuwde Rabo bankieren app, waarmee je acceptgiro’s kunt scannen, de ABN AMRO Huizenzoeker, de SNS Saldochecker, de BinckBank Beleggingsapplicatie, de ING Direct app voor person-to-person betalingen, de MoneYou Wensen app, et cetera.
Voor de meeste mensen is het niet meer weg te denken, internet bankieren, telebankieren, of hoe het ook mag heten. Stopten we ruim tien jaar geleden nog regelmatig een acceptgiro of een overschrijvingsformulier in de brievenbus van de bank, tegenwoordig kunnen we 24/7 onze betalingen doen.
Maar internet bankieren is tegenwoordig natuurlijk meer dan het doen van betalingen. Naast het doen van betalingen, kan je bij menig bank online producten en diensten aanschaffen, soms straight through processing, soms straight through printer. Ook kan je allerlei eenvoudige services direct uitvoeren (je pinpaslimiet wijzigen, frequentie van de afschriften wijzigen, et cetera).
Inmiddels evolueert het internet bankieren ook naar de mobiele telefoon en heet het opeens mobiel bankieren. Hoe ziet de toekomst van het internet bankieren eruit? In dit artikel probeer ik daarop een antwoord te geven.
Als ik heel eerlijk ben, dan durf ik te zeggen dat ING Nederland nog niet zoveel bijzondere Apps heeft geïntroduceerd De iPhone App voor saldo en bij- en afschrijvingen krijgt van de gebruikers nog steeds niet meer dan anderhalve ster op een schaal van vijf. De Rabobank en ABN AMRO behalen met hun vergelijkbare Apps vier sterren.
Maar nu heeft de ING een iPad App ontwikkeld voor klanten die een debiteurenfinanciering hebben bij ING Commercial Finance. Eerlijk is eerlijk, dit is een prachtige App, die de ondernemer of de CFO een uitgebreid dashboard biedt op de iPad.
Zo nu en dan komt er een onderhoudend filmpje van de Vrije Jongens Online (VJOL) voorbij. Zij maken korte video-items over trends met betrekking tot (online) marketing, media en communicatie. Zo ook zeer recent het in dit artikel getoonde item over social media in het algemeen en over ING’s Jonge Leeuwen in het bijzonder.
Op 18 maart jongstleden presenteerde ING in een persbijeenkomst het platform Jonge Leeuwen, dat o.a. in samenwerking met Hyves is opgezet. Finno stelde de woordvoerder van ING enkele vragen over het platform. De antwoorden zijn een mooie aanvulling op het filmpje van Xander de Groote van BDG Media en Gertjan Schouten van o.a. Grasshopper Communicatie.
Het was al weer een tijdje rustig rondom bonussen voor topbestuurders bij financiële instellingen, totdat de afgelopen weken de ING het nieuws haalde met de bonussen voor de topbestuurders. Ik ga in dit artikel niet in op de discussie over het wel of niet mogen geven van bonussen, maar wil wel stilstaan bij de naïviteit van topbestuurders.
Welk onderzoek je er ook op naslaat, verwacht wordt dat social media steeds meer een vlucht neemt, ook in de financiële sector. Vorige week, in deel 1 van dit tweeluik, maakte ik een start met mogelijke toepassingen van social media in de financiële sector: communicatie en beleving. In deel 2 ga ik verder met de toepassingsgebieden propositie en verkoop.
Welk onderzoek je er ook op naslaat, verwacht wordt dat social media steeds meer een vlucht neemt. Is het een hype? Ja, in de zin dat er mijns inziens overmatig aandacht aan besteed wordt. Maar hype’s zijn doorgaans van voorbijgaande aard. En dat geldt volgens mij voor social media niet: Social media is here to stay! In dit artikel komen (bijna) alle mogelijke toepassingen van social media in de financiële sector voorbij.
