![[finno]](https://www.finno.nl/wp-content/uploads/Logo-Finno-2023-300-ppi-white-border-1030x1030.png){kind=logo}
Heeft u recentelijk het FinTech-nieuws een beetje gevolgd? Heeft u ook het bericht voorbij zien komen dat een Japanse verzekeraar 34 werknemers vervangt door IBM’s Watson Explorer, een dienst die gebruik maakt van de kunstmatige intelligentie van IBM’s supercomputer Watson?
Als kind kwam ik alleen bij een bank als ik samen met mijn vader spaargeld kwam bijschrijven op mijn spaarbankboekje. Zag het maar als een onderdeel van mijn financiële educatie. Met mijn financiële educatie is het uiteindelijk wel goed gekomen. Maar of dit nu ligt aan mijn regelmatige gang naar de bank destijds, dat weet ik niet.
Organisaties als Wijzer in Geldzaken en het NIBUD zien het belang van financiële educatie van onze jeugd als belangrijk agendapunt voor de toekomst. Maar inmiddels is financiële educatie van onze jeugd niet enkel het aandachtsgebied voor deze organisaties. Vorige week sprak ik met Otly, de Amsterdamse FinTech startup die een betere bank wil creëren voor ouders en kinderen.
Het afgelopen jaar heb ik als columnist van am:magazine een poging gedaan om u te inspireren met interessante InsurTechs en u te overtuigen van het belang van innovatie. Hopelijk ben ik daarin geslaagd, want u leest nu mijn laatste column voor am:. Komend jaar ga ik mij richten op andere podia om mijn gedachtengoed te verspreiden. Graag draag ik mijn denkbeeldige pen over aan een nieuwe columnist. Maar niet voordat ik u nog één keer meeneem in de wondere wereld van InsurTech en innovatie.
Uit het ‘Waarden Onderzoek Verzekeringsbranche Nederland’, dat op de Dag van het Topadvies werd gepresenteerd, blijkt dat adviseurs en verzekeraars het belang inzien van mensgerichte waarden zoals betrokkenheid, aanpassingsvermogen, langetermijnperspectief, innovatie.
Dat zijn prima mensgerichte waarden, die indien door u toegepast, van u een Topadviseur maken. Maar pas op, want u krijgt concurrentie van de ‘tussenpersoon in de broekzak’ of populairder geformuleerd: de ‘robo adviseur’. Deze robo-adviseur heeft alles in zich om de genoemde waarden waar te maken.
De laatste jaren groeit het aantal autoverzekeringen dat de premie baseert op het rijgedrag van de autobestuurder. Fairzekering was één van de eerste, die stekker stak in de zogeheten OBD-poort van een auto. Dit is dezelfde poort waarin ook een automonteur zijn laptop ‘plugt’ om verbinding te zoeken met het voertuigmanagementsysteem. Na Fairzekering volgde er meerdere schapen over de dam: Kroodle, Voorop, Only I Benefit, Rijgedragverzekering en recentelijk de ANWB met haar Veilig Rijden Verzekering.
Toch blijft de grote doorbraak van deze ‘pay how you drive’-verzekeringen uit. Waarom? In dit artikel doe ik een poging om vanuit de aanbodzijde – de verzekeraar – en vraagzijde – de consument – een verklaring te geven.
Een paar weken geleden was het zover. Het ongeveer een jaar geleden aangekondigde en veel gehypte Lemonade ging ‘live’. De New Yorkse InsurTech deed destijds de belofte met een simpele, snelle en zogeheten ‘conflictloze’ verzekering te komen. Met een groot social media offensief presenteerde deze nieuwe verzekeraar zich aan de wereld.
Gisteren publiceerde ik op [finno] deel 1 van een artikel dat eerder verscheen in het VBA Journaal, het blad voor beleggingsprofessionals. Duizenden FinTech startups zijn op zoek naar een interessante niche in de waardeketen voor de financiële sector. Deze startups dringen door tot alle geledingen van de financiële sector en zijn dus ook terug te vinden in het beleggingsadvies en vermogensbeheer. Wat moet het antwoord van de gevestigde partijen in de markt – ook wel de ‘incumbents’ genoemd – zijn?
De financiële sector wordt overspoeld met FinTech startups. Duizenden startups zijn op zoek naar een interessante niche in de waardeketen voor de financiële sector. Deze startups dringen door tot alle geledingen van de financiële sector en zijn dus ook terug te vinden in het beleggingsadvies en vermogensbeheer.
Maar hoe kansrijk zullen deze FinTech startups zijn? Gaat de ’robo advisor’ een belangrijke rol spelen? In dit artikel schets ik de FinTech-ontwikkelingen in de financiële sector in het algemeen en voor beleggingsadvies en vermogensbeheer in het bijzonder. Wat moet het antwoord zijn van de gevestigde partijen in de markt? Lees meer
Eind juni maakten consultant Jan-Pieter van der Helm tijdens am:innosurance de aanwezigen deelgenoot van zijn customer journey nadat er bij hem thuis was ingebroken. Ook am:web deed verslag van de inbraak journey. Van der Helm had gevoelens van vertwijfeling en teleurstelling en had verwacht dat zijn verzekeraar of zijn adviseur hem zouden ontzorgen. Hij concludeerde “Voor mij hebben verzekeraar en adviseur bij deze calamiteit geen enkele meerwaarde gehad.” En toen barste de discussie los.
Als u deze column leest, dan heeft het Verbond van Verzekeraars wellicht weer haar vertrouwensindex gepubliceerd. Deze index geeft het consumentenvertrouwen in verzekeraars weer. Al jaren is de index negatief, hetgeen betekent dat het aandeel mensen dat weinig vertrouwen in verzekeraars heeft groter is dan het aandeel mensen dat veel vertrouwen heeft in verzekeraars. Gezegd moet worden dat de index wel steeds minder negatief wordt (jan. 2016 -9).